Azért, mert nálunk nemcsak egy terméket veszel, hanem egy olyan virágot, amit mi is örömmel vinnénk haza. Mindegyik virágunk prémium minőségű, tartós, és minden apró részletükön látszik, hogy valódi növényekről mintázták őket. Ha nem szeretnél kompromisszumot kötni a látvány és a minőség között, akkor a Florm a legjobb választás.

Három fő típust tartunk:

• Selyemvirágok – Ezek a legélethűbbek és legfinomabb kidolgozásúak. Nagyon szépen mutatnak akár vázában, akár csokorban, és szinte megszólalásig hasonlítanak az igazi virágokra.
• Műanyag virágok – Ezek az egyszerűbb típusok. Kevésbé élethűek, viszont strapabírók, és árban is kedvezőbbek.

Habvirágok – Ezek nagyon könnyűek, és jól variálhatóak. Szépen mutatnak kompozíciókban, koszorúkban vagy dekorációs célokra.

A Florm virágai igazán élethűek – sok vásárlónk először azt hiszi, hogy valódi virágokat lát. Prémium anyagokat használunk, minden részletre figyelünk, ezért tényleg úgy néznek ki, mintha frissen szedted volna őket a kertből. Ha megnézed közelről, akkor látod igazán, milyen aprólékosan kidolgozottak.

Leginkább azért, mert gyönyörűek és praktikusak egyszerre. Nem kell velük foglalkoznod, nem hervadnak el, nem hullik a levelük, és akkor sem történik bajuk, ha épp elutazol vagy nem vagy otthon. Emellett költséghatékony megoldás is, hiszen hosszú évekig szépek maradnak, és akár többféle dekorációban is felhasználhatod őket.

A művirágok olyan virágok, amik selyemből, műanyagból vagy különböző textilanyagokból készülnek, és szinte pont úgy néznek ki, mint az élő virágok – azzal a különbséggel, hogy nem igényelnek locsolást, napfényt, vagy különösebb törődést. Gyönyörűek maradnak hosszú éveken át, gond nélkül.

Az EU-n belül általában 1–3 munkanapon belül megkapod a csomagod.
EU-n kívüli rendelések esetén kb. 5–7 munkanap a szállítási idő.

A pontos szállítási időt a rendelés véglegesítésekor látni fogod.

A rendeléseket általában 24–48 órán belül átadjuk a futárnak. Ha hétköznap adod le a rendelést, még aznap vagy másnap csomagoljuk és feladjuk.

Amint útnak indul a csomagod, küldünk neked egy e-mailt a követőkóddal, amellyel bármikor megnézheted, merre jár a rendelésed.

Kizárólag megbízható szállítókkal dolgozunk, mint például a GLS, Express One, és a kötelező MPL A futárszolgálatot mindig az alapján választjuk ki, hogy hová és milyen címre kérted a rendelésed.

Igen, az EU-n kívüli rendeléseknél előfordulhat, hogy a helyi vámhatóság vámot vagy adót számít fel. Ennek összege országonként eltérő lehet. Érdemes előre tájékozódnod a helyi vámhatóság oldalán, ha EU-n kívülre kérsz szállítást.

Többféle fizetési lehetőség közül választhatsz:

• Bankkártya: Visa és Mastercard kártyákat is elfogadunk
• Apple Pay/Android Pay: Ha rendelkezel Apple vagy Android Pay-jel, kényelmesen használhatod ezt is.
• Utánvét:
• Banki utalás:
• Klarna:

Igen, természetesen külföldre is küldünk csomagokat. A szállítás költsége változó, függ a rendelési címtől, amit a rendelés leadásakor pontosan látni fogsz.

A rendelésed állapotát bármikor ellenőrizheted, ha belépsz a fiókodba, és a „Rendeléseim” menüpontban rákattintasz az adott rendelésre. Ha bárhol elakadnál, vagy kérdésed lenne, nyugodtan írj nekünk, vagy kattints a jobb alsó sarokban található chat ikonra, és válaszd a „rendelés követése” lehetőséget. Fontos, hogy a követőkód legyen kéznél!

• Ellenőrizd rendszeresen a rendelés állapotát:
  Ha belépsz a fiókodba, a „Rendeléseim” menüpontban bármikor ellenőrizheted, merre jár a csomagod.
• Ha késik a rendelésed, keress minket bátran:
  Ha úgy érzed, túl régóta vársz, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, és utánanézünk a rendelésednek.
• Mindig adj meg pontos szállítási adatokat:
  Rendeléskor ügyelj rá, hogy helyesen add meg a címet és elérhetőségeidet, így biztosan gond nélkül célba ér a csomagod.
• Legyél türelmes: A szállítási idők függhetnek attól, hová rendelsz, és milyen futárszolgálattal küldjük a csomagot. Egy kis türelemmel biztosan megérkezik hozzád a várva várt virág!

Nagyon ritkán, de előfordulhat hiba – ha véletlenül nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél, kérjük, jelezd nekünk minél hamarabb, és mi gondoskodunk róla, hogy gyorsan megoldjuk a helyzetet.

Ha bármi probléma lenne a csomagoddal, például sérült termék érkezett hozzád, kérjük, minél előbb jelezd nekünk! Szívesen segítünk abban, hogy mielőbb kicseréljük vagy visszatérítsük a terméket.

A rendelést nem tudod úgy lemondani, hogy nem veszed át a csomagot. Ha szeretnéd visszaküldeni, először jelezd nekünk, és mi segítünk mindenben. A részletes szabályokat itt találod.

Nagyon egyszerűen intézheted: használd a kapcsolati oldalunkat, és igényelj egy visszaküldési címkét. Csak kattints a linkre, add meg a rendelési számodat és e-mail címedet, és már küldjük is a további információkat.

Miután megérkezett hozzánk a csomagod, a vételárat maximum 30 napon belül visszautaljuk neked.

Fontos tudnod: ha nem veszed át a csomagot, az még nem számít hivatalos visszaküldésnek. Kérjük, mindenképpen értesíts minket előzetesen a visszaküldési szándékodról.

Szeretnénk, ha igazán elégedett lennél a Florm virágaiddal. Ha valami miatt mégis meggondolnád magad, a csomag átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted nekünk, és mi visszatérítjük neked a vételárat.

Kérünk, figyelj oda pár dologra, amikor visszaküldöd a terméket:

• A virágokat eredeti állapotukban kell visszaküldened.
• Fontos, hogy a termék nem lehet használt vagy sérült.
• Minden virágot a teljes eredeti csomagolásával együtt várunk vissza.
• A visszaküldés szállítási költsége téged terhel.

A részletes visszaküldési szabályzatot itt találod.